EEAT și YMYL în conținutul pentru clinici medicale: Ghid complet pentru manageri și profesioniști din sănătate

Pacienții își aleg medicul după ce caută informații online, calitatea conținutului medical de pe site-ul unei clinici a devenit esențială. Nu doar pentru imagine, ci și pentru vizibilitate în Google, încrederea publicului și chiar conformitatea profesională. În acest context, termeni precum EEAT și YMYL nu mai sunt simple acronime tehnice, ci piloni ai unei prezențe online sănătoase și eficiente.

Concret, ce poate face EWdigital pentru tine?

• Scriere și optimizare articole medicale EEAT (cu citări, biografii, schema markup);
• Pagini de servicii medicale optimizate pentru pacienți și AI;
• Audit de conținut YMYL (text + SEO tehnic + autoritate externă);
• Consultanță pentru echipa clinicii pe content si stratege medicală;
• Training pentru medici: cum devii o sursă digitală credibilă (pagini de autor, recenzii, CV-uri online).

Ce înseamnă EEAT și de ce este esențial în marketingul medical?

EEAT este un set de criterii folosite de Google pentru a evalua credibilitatea și calitatea informațiilor:

• E – Experience (experiență personală directă);
• E – Expertise (expertiză profesională în domeniu);
• A – Authoritativeness (autoritate în domeniu);
• T – Trustworthiness (încredere și transparență).

În domeniul medical, aceste criterii devin și mai stricte. Google și utilizatorii vor să știe: cine scrie, cât de calificat este, ce dovezi susțin ceea ce spune și dacă acel conținut este sigur pentru pacient.

Poate prezența unui medic pe rețelele sociale să contribuie la EEAT?

Da, dar indirect. Google nu evaluează direct conturile de social media în scorul EEAT, însă ele pot susține semnalele de autoritate, experiență și încredere, astfel:

Cum ajută social media la EEAT?

Exemplu concret: dacă un medic scrie pe blogul clinicii despre „diabet la vârsta a treia” și distribuie acel articol pe o pagină personală LinkedIn activă, Google poate face asocierea între autorul articolului și profilul său profesional – ceea ce întărește EEAT-ul conținutului.

Cum „calculează” Google EEAT?

Google nu are un scor numeric EEAT. EEAT este un cadru de evaluare calitativă, folosit în special de Quality Raters (evaluatori umani), dar și reflectat tot mai mult în algoritmii automați de clasificare, mai ales în domeniile YMYL (precum sănătatea).

Google se uită la semnale precum:

Studii de caz, relatări personale, descriere a practicii medicale

Expertiza autorului

• Nume și funcție vizibile pe pagină
• Profil detaliat (pagini de autor, CV, certificări)
• Articole semnate și distribuite
• Prezență în surse externe de autoritate (ex: citări, congrese)

Autoritate (la nivel de autor + site)

• Backlink-uri de la site-uri medicale de încredere
• Prezență în media, citări în articole științifice
• Pagini „Despre noi”, „Echipă” clare, profesionist redactate

Încredere (Trustworthiness)

• HTTPS, politici GDPR, contact clar
• Actualizare constantă a conținutului
• Feedback real (recenzii, testimoniale)
• Conținut fără promisiuni exagerate sau afirmații fără surse

Experiență (Experience) – element introdus în 2022

Dovezi că autorul are experiență directă (ex: „Am tratat peste 300 de pacienți cu…”)

Surse și metode suplimentare valabile pentru creșterea EEAT:

1. Interviuri cu medici sau specialiști

• Interviurile directe, filmate sau transcrise, cu medici recunoscuți adaugă experiență reală și expertiză verificabilă.
• Acestea pot fi integrate în articole, video-uri sau podcast-uri, crescând autoritatea și transparența.

2. Citate și declarații autorizate ale medicilor

• Inserarea citatelor exacte din medici sau experți recunoscuți, cu nume și specializare, oferă un plus de credibilitate.
• E recomandat să fie însoțite de surse clare (ex: interviuri, lucrări, conferințe).

3. Recomandări și ghiduri oficiale

• Menționarea și linkarea către ghiduri profesionale (ex: Societăți Medicale Naționale și Internaționale) sprijină autoritatea.
• Exemple: recomandările Societății Europene de Cardiologie, Ministerul Sănătății etc.

4. Studii de caz și dovezi practice

• Prezentarea unor cazuri clinice anonimizate sau rezultate statistice din practica clinică întărește experiența și încrederea.

5. Recenzii și testimoniale verificate ale pacienților

• Feedback-ul real confirmă încrederea în serviciile și expertiza clinicii sau medicilor.

6. Certificări, premii și acreditări ale medicilor sau clinicii

• Acestea pot fi afișate clar pe site și menționate în conținut pentru a susține autoritatea și încrederea.

De ce contează aceste surse suplimentare?

Google evaluează nu doar „ce scrii” ci și „de unde vine informația” și „cât de bine este susținută”. Aceste elemente:

• Oferă semnale clare că informația este corectă, verificabilă și vine din surse credibile (EEAT).
• Ajută conținutul să iasă în evidență în AI Overviews, unde fiabilitatea și relevanța sunt cruciale.
• Îmbunătățesc experiența utilizatorilor, care primesc răspunsuri clare și confirmate.

Ce este YMYL și cum afectează site-urile medicale?

YMYL – Your Money or Your Life – este categoria de conținut considerată de Google ca având impact direct asupra sănătății, siguranței sau situației financiare a unei persoane. Toate site-urile medicale se încadrează aici.

Pagini care intră în zona YMYL includ:

• descrieri de simptome sau tratamente;
• articole despre analize, investigații sau proceduri;
• pagini de programare și tarife;
• informații despre riscuri sau recomandări medicale.

Google aplică standarde mult mai stricte în evaluarea acestor pagini. Nu este suficient un text bine scris: trebuie să fie sigur, verificabil, redactat sau aprobat de specialiști medicali și actualizat constant.

De ce contează EEAT și YMYL pentru clinica ta?

1. Ai mai multă vizibilitate în Google și în AI Overviews

Google prioritizează conținutul EEAT în rezultatele de top și în răspunsurile generate de inteligența artificială (AI Overviews). Asta înseamnă mai mult trafic calificat – oameni care chiar caută serviciile tale.

2. Construiești încredere și autoritate în ochii pacienților

Pacienții simt dacă un site este serios, dacă informația este validă și dacă se pot baza pe ea. Un conținut EEAT transmite profesionalism, siguranță și grijă reală pentru pacient.

3. Ești mai protejat juridic și profesional

Conținutul medical care respectă EEAT și YMYL are șanse mult mai mici să fie interpretat greșit, să genereze reclamații sau conflicte.

Cum aplici concret EEAT pe site-ul unei clinici medicale?

1. Afișează clar cine scrie conținutul

Fiecare articol medical ar trebui să fie:

• semnat de un autor identificabil;
• cu funcție profesională clară (ex: „Medic primar ORL”);
• însoțit de o biografie scurtă sau un link către pagina medicului.

2. Include experiență reală (nu doar teorie)

Google valorizează „experiența directă” – și la fel o fac și pacienții. Exemplu:

„În peste 15 ani de practică, am consultat sute de pacienți cu hipertensiune rezistentă la tratament. Am observat că…”

De asemenea, includerea de:

• testimoniale autentice;
• studii de caz anonimizate;
• povești de succes ale pacienților
  demonstrează contactul direct cu realitatea medicală.

3. Afișează o pagină completă „Echipa medicală”

• Include poze reale, certificări, specializări, cursuri;
• Adaugă linkuri externe către colegii profesionale;
• Mizează pe transparență: încrederea începe cu cine ești.

4. Actualizează conținutul în mod regulat

Conținutul medical trebuie să reflecte cele mai noi ghiduri. Include:

• data ultimei actualizări („Revizuit: iunie 2025”);
• surse la zi (ex: EULAR 2024, ESC 2025, Ghiduri Ministerul Sănătății);
• note clare când informația este generală și nu înlocuiește consultația medicală.

5. Folosește surse și linkuri externe de încredere

Exemple:

• Ghiduri internaționale (ex: ESC, ADA, WHO);
• Articole științifice (PubMed);
• Platforme medicale profesionale (UpToDate, Medscape).

SEO modern în YMYL: Optimizare fără spam

1. Scrie natural, dar semnificativ pentru AI

În loc de:

„Consultație cardiologie Cluj ieftină bună”

Scrie:

„La clinica noastră din Cluj-Napoca, medicii cardiologi cu experiență oferă consultații complete, cu interpretarea ECG-ului, ecografie Doppler și plan personalizat de tratament.”

Acest stil este mult mai eficient pentru:

• cititorul real;
• algoritmii Google și AI Overviews;
• sistemele de NLP care identifică context, entități și relevanță semantică.

2. Folosește entități SEO și n-grams relevante

Exemple de entități medicale:

• „hipertensiune arterială”;
• „ecografie abdominală”;
• „consult ginecologic Cluj”;
• „test Papanicolau”.

Include-le natural în conținut, alături de expresii asociate:

• „control de rutină”,
• „simptome comune”,
• „diagnostic precoce”,
• „protocol terapeutic”.

Elemente care lipseau din majoritatea site-urilor medicale și care fac diferența

Audit SEO + actualizare periodică

Revizuiește constant conținutul:

• identifică informațiile depășite;
• optimizează titlurile și structura;
• adaugă date recente.

Schema markup și SEO tehnic

Folosește schema.org pentru:

• MedicalOrganization;
• Physician;
• Article;
• Review.

Asigură-te că site-ul are:

• HTTPS;
• Viteză bună de încărcare;
• Pagini de Politică de confidențialitate, GDPR, Termeni și condiții, Etica și principiile de publicare
  

Reputație externă (Backlink-uri și citări)

Caută:

• apariții media (TV, presă locală, platforme medicale);
• colaborări cu facultăți de medicină;
• linkuri de la asociații și societăți profesionale.

Recenzii reale, premii, validări profesionale

Adaugă:

• testimoniale verificate;
• scoruri de satisfacție;
• premii, distincții, participări la congrese;
• badge-uri cu certificări (ISO, Colegiul Medicilor etc.).

Întrebări frecvente

EEAT și YMYL sunt fundația SEO în sănătate

Pentru orice clinică, EEAT și YMYL trebuie văzute ca un standard de calitate și etică profesională. Nu este vorba doar de Google, ci de responsabilitate față de pacienți.

Clinica ta transmite încredere?
Informațiile publicate sunt semnate, documentate, actualizate?
Pacienții știu cine scrie și de ce să aibă încredere în voi?

Dacă răspunsul este da, atunci ești deja pe drumul cel bun.

Vrei să fii printre primele clinici care înțeleg noul SEO?

Te invităm să citești în continuare:

• Ce sunt n‑grams și cum se aplică în SEO medical
• Ghid complet: SEO pentru AI Overviews în sănătate
• Vizibilitate reală, nu doar trafic: cum atragi pacienți, nu doar vizitatori

Resurse oficiale Google privind EEAT și YMYL

1. Search Quality Rater Guidelines

Documentul oficial folosit de evaluatorii Google (Search Quality Raters) specifică criteriile E‑E‑A‑T și motivele pentru care paginile YMYL sunt evaluate mai riguros Google Help+1hillwebcreations.com+1BrandLume+15Google Services+15Google for Developers+15. Cofirm clar: într‑adevăr, paginile care tratează subiecte sensibile (sănătate, finanțe etc.) au cele mai înalte standarde de calitate Google Services.

2. Pagina Google Developers – Creating Helpful, People‑First Content

Aici se explică rolul E‑E‑A‑T în sistemele automate ale Google (nu doar evaluatorii umani). Accentul este pe conținut pentru oameni, nu pentru algoritmi – trustul este cel mai important factor, restul contribuie la acesta Google for Developers. Ghidul subliniază importanța “Who, How, Why” în crearea conținutului: cine a scris, cum a fost creat, de ce există acel conținut Google for Developers.

3. Anunț oficial Google – Adăugarea «Experience» în E‑A‑T (devenind E‑E‑A‑T)

În decembrie 2022, Google a actualizat setul E‑A‑T, adăugând un prim „E” pentru Experience. Conținutul bazat pe experiență reală – testimonial, cazuri – poate fi evaluat ca având E‑E‑A‑T foarte ridicat mai ales în zona YMYL Google Help+12Google for Developers+12Healthcare Success+12.